Beserva: Transformación Digital en la Industria de la Belleza
De qué se trató el proyecto
Beserva, una prometedora startup en el nicho de los centros de belleza, enfrentaba un desafío crítico: su plataforma web no reflejaba la estética profesional de su marca ni ofrecía las herramientas sofisticadas que sus socios de negocio necesitaban. La falta de una experiencia de usuario robusta y un sistema de gestión de pagos complejo limitaban su crecimiento y escalabilidad.
La solución
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Gestión Inteligente de Reservas: Implementamos un sistema de calendarios que permitía a los centros gestionar múltiples horarios simultáneos, optimizando su capacidad y la experiencia del cliente final.
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Inventario y Productos: Se integró la capacidad de agregar productos a los servicios, lo que permitía a los centros ofrecer paquetes completos y aumentar el valor de cada reserva.
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Geolocalización: Desarrollamos un mapa interactivo para que los usuarios pudieran encontrar y reservar fácilmente los centros de belleza más cercanos.
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Automatización Financiera: El mayor logro fue la implementación de Stripe Connect. Esto permitió un flujo de pagos sin fisuras: el dinero se transfería directamente al centro de belleza, mientras que la comisión de Beserva se descontaba automáticamente. Esta automatización resolvió los complejos desafíos fiscales de un marketplace y liberó recursos para el crecimiento del negocio.
Tecnologías y habilidades
El marketplace de belleza se desarrolló con PHP, JavaScript y MariaDB. Incluye una PWA, Stripe Connect para pagos y APIs de Google Maps/Calendar para optimizar la gestión de reservas.
Storytelling
Como CTO en Fonsecantero, lideré el desarrollo de una solución a medida. Mi enfoque no fue solo construir una página web, sino entender las necesidades operativas de la industria de la belleza. Diseñamos y desarrollamos un marketplace completo que sirvió como un verdadero socio para los centros de belleza.
